CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA IFOOD
Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách.
Nhằm đảm bảo tất cả các thông tin hoặc nội dung mang tính riêng tư của Quý khách đều được chúng tôi cam kết bảo mật hoàn toàn. Chúng tôi đưa ra chính sách bảo mật giải thích cụ thể về cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân của người tiêu dùng. Đồng thời, chính sách này cũng sẽ trình bày các quy trình thực hiện, mục đích sử dụng thông tin cá nhân của quý khách và giải thích quyền lựa chọn của quý khách về việc sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân của mình.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Những thông tin của quý khách sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Giao hàng quý khách đã mua tại ifood.
- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách.
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng, xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách.
2. Phạm vi sử dụng thông tin:
Khi bạn mua hàng từ chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin bao gồm tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email, số điện thoại, credit card/thông tin thanh toán và thông tin tài khoản bổ sung như tên tài khoản và mật khẩu. Chúng tôi sử dụng thông tin này cho nhiều mục đích, ví dụ, như:
- Gửi cho bạn thông tin về tài khoản và đơn hàng mà bạn đã đặt
- Trả lời các yêu cầu của bạn, bao gồm cả việc hoàn lại tiền và khiếu nại
- Xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận.
- Thiết lập tài khoản của bạn trên dịch vụ của chúng tôi
- Tuân thủ mọi quy định mà chúng tôi đặt ra, chẳng hạn như là bị tính thuế
- Cải thiện chất lượng dịch vụ bán hàng của cửa hàng chúng tôi
- Gửi cho bạn tin nhắn khuyến mãi, nếu bạn nhận được chúng
Nếu bạn tạo 1 tài khoản,chúng tôi sẽ lưu lại tên, địa chỉ, email và số điện thoại, để sử dụng cho các lần thanh toán tiếp theo.
Đây là các thông tin IFood cần để cung cấp dịch vụ và đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng. Ifood sẽ chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động, thông tin mà khách hàng cung cấp.
Vui lòng kiểm tra đủ số lượng hàng hóa cần đặt trước khi xác nhận đặt đơn hàng. Sau khi hoàn thành đơn đặt hàng, thông tin của quý khách được lưu vào hệ thống danh sách khách hàng của công ty và được bảo mật tuyệt đối.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của họ). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.
Các dữ liệu trên sẽ được lưu trữ đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Riêng các hồ sơ giấy tờ liên quan đến khách hàng sẽ được cân nhắc hủy bỏ hàng năm để bảo mật và sắp xếp lại không gian lưu trữ.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng mà quý khách đã mua tại nongsansay.vn. Trong một vài trường hợp đặc biệt, nongsansay.vn có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật nongsansay.vn cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng
Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THỰC PHẨM IFOOD VIỆT NAM
+ Văn phòng đại diện: 470 Lê Thị Riêng, Phường Thới An, Quận 12, TP HCM
Điện thoại: 0942 661 626
Trong khi bạn vào trang web, chúng tôi sẽ theo dõi:
- Sản phẩm bạn đã xem: chúng tôi sẽ sử dụng cho, ví dụ, hiển thị sản phẩm bạn đã xem gần đây
- Vị trí, địa chỉ IP và loại trình duyệt: chúng tôi sẽ sử dụng cho các mục đích như ước tính thuế và giao hàng
- Địa chỉ giao hàng: Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn điền điều này để chúng tôi có thể, ví dụ, ước tính chi phí giao hàng trước khi bạn đặt hàng, và gửi đơn hàng cho bạn!
Chúng tôi sẽ sử dụng cookies để theo dõi nội dung giỏ hàng trong khi bạn duyệt trang web của chúng tôi
Thông tin khách hàng được ưu tiên bảo mật nên IFOOD không cung cấp công khai ra bên ngoài. Đối với khách hàng muốn chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân có thể thực hiện theo những cách sau:
– Để bỏ thông tin email cá nhân ra khỏi danh sách gửi mail thông báo và chăm sóc khách hàng của IFOOD, khách hàng có thể bấm vào nút “Ngừng kết nối” (hoặc Unsubcribe) trong email.
– Để hủy bỏ thông tin về công ty, sản phẩm, hồ sơ mà khách hàng đã cung cấp, khách hàng gọi số: 0942 661 626 để yêu cầu IFOOD hủy bỏ. Nhân viên IFOOD sẽ kiểm tra để xác nhận đúng thông tin của khách hàng và tiến hành hủy bỏ theo yêu cầu.
6. Phương thức tiếp cận thông tin
Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.
Thông tin của khách hàng được IFOOD cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin của IFOOD .
Tuyệt đối không mua bán, trao đổi, chuyển giao thông tin khách hàng cho bên thứ 3 nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
Khi làm việc dựa trên hợp đồng được ký kết, IFOOD luôn có điều khoản yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin chính xác của doanh nghiệp, sản phẩm của mình và khách hàng sẽ chịu trách nhiệm trước những thông tin được cung cấp không chính xác.
Để hỗ trợ và tư vấn thêm vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới:
